90jile-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 90jile প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পদগুলির সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 90jile ওয়েবসাইট (90jile.net), এর সমস্ত সাবডোমেইন, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 90jile-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝায় যার মাধ্যমে তিনি 90jile-এর সেবা গ্রহণ করেন।
• "সেবা" বলতে 90jile কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং, ক্যাসিনো এবং আনুষঙ্গিক সেবাসমূহকে বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে 90jile কর্তৃক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত বোনাস অর্থকে বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উইথড্র করার পূর্বে যে পরিমাণ বেট করতে হবে তার শর্তকে বোঝায়।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় 90jile কর্তৃক সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

90jile-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার যোগ্যতা এবং প্রক্রিয়া সম্পর্কে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার অনুমতিপ্রাপ্ত এলাকায় বসবাস করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

90jile যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

90jile কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই উদ্দেশ্যে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC)

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা ৳৫,০০০-এর বেশি লেনদেনে NID জমা দিতে হবে।
• বসবাসের প্রমাণ: প্রয়োজনে ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট যাচাই: বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সেলফি যাচাই: কিছু ক্ষেত্রে পরিচয়পত্রসহ সেলফি চাওয়া হতে পারে।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়; বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

90jile বাংলাদেশের জনপ্রিয় সমস্ত মোবাইল ব্যাংকিং এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমাদের পেমেন্ট নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:

ডিপোজিট

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডিপোজিট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

উইথড্রয়াল

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রয়াল অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রয়াল আটকে রাখা হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

90jile কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের উপর অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে, যা সম্পূর্ণরূপে সেই প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

90jile বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলি নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়:

সাধারণ বোনাস শর্ত

• সমস্ত বোনাস অফার নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্টের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস ফান্ড নগদ অর্থ নয় — এটি কেবল গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য। নির্দিষ্ট ওয়াগারিং পূরণের আগে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
• একটি বোনাস একবারে কেবল একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। একই পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে বোনাস একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার (বোনাস অ্যাবিউজ) শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার 90jile সংরক্ষণ করে।

বিশেষ প্রমোশন

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস, স্বাধীনতা দিবস এবং BPL, T20 বিশ্বকাপ মৌসুমে 90jile বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলির নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য এবং অফার চালু থাকা সময়কালের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

90jile-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু দায়িত্ব রয়েছে এবং কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখা।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকা।
• যদি গেমিং সমস্যায় পরিণত হয়, সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানানো।
• শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ পেলে তা মনোযোগ দিয়ে পড়া।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পরিচালনা।
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• অর্থপাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অবমাননাকর আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি বা বাগ সুবিধা নেওয়া — এ ধরনের পরিস্থিতি অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

৭ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

90jile প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, নকশা, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট এবং অন্যান্য উপকরণ 90jile বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত।

অনুমোদিত ব্যবহার

• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করা।
• নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা ও পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।

নিষিদ্ধ ব্যবহার

• 90jile-এর লোগো, ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড উপকরণ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ করা।
• গেম সফটওয়্যার ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা পরিবর্তন করার চেষ্টা করা।
• 90jile-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রতারণা করা।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এদের গেম কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সম্পূর্ণভাবে সেই সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব সম্পত্তি। 90jile কেবল লাইসেন্সের আওতায় এই গেমগুলি পরিবেশন করে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 90jile একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

90jile কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

• শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
• অর্থপাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)।
• স্ব-বর্জন অনুরোধ বা দায়িত্বশীল গেমিং সীমা নির্ধারণ।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে (শর্ত প্রযোজ্য)।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 90jile নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিপন্ন হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা মহামারির কারণে সেবা বন্ধ।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো ক্ষতি — সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 90jile-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা বিরোধের সাথে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। 90jile কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক আইন এবং 90jile-এর পরিচালনা এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

1. প্রথম পদক্ষেপ — সরাসরি যোগাযোগ: যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত জানিয়ে ইমেইল করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
2. দ্বিতীয় পদক্ষেপ — পর্যালোচনা: যদি প্রাথমিক সাড়ায় সমাধান না হয়, বিষয়টি আমাদের সিনিয়র টিমের কাছে পাঠানো হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
3. তৃতীয় পদক্ষেপ — মধ্যস্থতা: যদি উভয় পদক্ষেপে সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ সম্মত একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান যদি কোনো আদালত বা ন্যায়বিচার কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে ঘোষিত হয়, তাহলে শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট বিধানটি বাতিল হবে — বাকি সমস্ত বিধান পূর্ণ কার্যকর থাকবে।